Du har ret til at fortryde dit køb inden for 30 dage fra den dag, du modtager din ordre.
Hvis din ordre består af flere leverancer, gælder fristen fra den dag, du modtager den sidste vare.
SÅDAN RETURNERER ELLER OMBYTTER DU
Du opretter nemt din retur eller ombytning via linket nedenfor.
Indtast din mail og dit ordrenummer, vælg de varer du ønsker at returnere eller ombytte, og følg trinene. Herefter modtager du din returlabel.
Opret din retur eller ombytning her
OMBYTNING
Vi tilbyder gratis ombytning i Danmark.
Når vi har modtaget din retur, sender vi din nye vare afsted. Vi tager forbehold for udsolgte varer.
Da vores lager håndteres eksternt, kan der i perioder forekomme et par ekstra dages behandlingstid.
RETUR
Ved returnering fratrækkes 49,-, som dækker fragt og håndtering.
Varen skal returneres i original stand, uden brugsspor og med alle labels intakte, i samme emballage som ved modtagelse.
Returnering sendes til:
Textile Logistics Denmark ApS
Transportcenter Allé, Port 1-4
7400 Herning
Vi afhenter ikke pakker i pakkeshops eller pakkebokse.
Da vores lager håndteres eksternt, kan behandlingstiden variere og i enkelte tilfælde tage et par ekstra dage.
TILBAGEBETALING
Når vi har modtaget og godkendt din retur, tilbagefører vi beløbet til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.
Vi forbeholder os retten til at tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen.
BRUG FOR HJÆLP?
Du er altid velkommen til at kontakte os på:
E-mail: info@la-rouge.com
Telefon: 77 66 74 00